Điều Khoản & Điều Kiện vs66

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "vs66" hoặc "Chúng tôi" – Nền tảng cá cược trực tuyến vs66 vận hành tại tên miền vs66.club và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của vs66.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng vs66, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của thành viên trên hệ thống vs66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tiền thật" – Số tiền VNĐ thực tế được nạp vào tài khoản và dùng để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" – Số dư được vs66 tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vs66, thành viên phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vs66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có năng lực pháp luật dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống vs66. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng danh tính của người khác hoặc thông tin giả mạo khi đăng ký.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng vs66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên chính bản thân. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống ghi nhận.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên đã hoàn tất xác minh danh tính và tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thêm.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. vs66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được chuyển sang số dư tiền thật và rút ra ngoài.
• vs66 không chịu phí giao dịch cho các giao dịch nạp-rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí riêng.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên vs66, thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc từ các sự kiện thể thao/đá gà thực tế phát trực tiếp.
• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược hợp lệ và không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván đang diễn ra, vs66 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên theo chính sách hiện hành.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo sự kiện và thời điểm. vs66 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng loại cược.
• Thắng cược từ các sự kiện thể thao được thanh toán sau khi kết quả chính thức được xác nhận. vs66 có quyền trì hoãn thanh toán để điều tra trong trường hợp có dấu hiệu gian lận.

vs66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20 đến 40 lần tùy chương trình) trước khi rút.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, không phải số tiền nạp vào.
• vs66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên đang thực hiện điều kiện vòng cược.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống để nhận khuyến mãi sẽ bị coi là gian lận và tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 6.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vs66 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vs66 để gian lận trong các trò chơi.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý tạo ra lợi thế không công bằng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phương thức thanh toán gian lận, bao gồm thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc tài khoản ngân hàng không hợp lệ.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của vs66.

vs66 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và có trách nhiệm với thành viên. Đồng thời, vs66 có các quyền hạn cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• vs66 có quyền xác minh danh tính thành viên bất kỳ lúc nào và yêu cầu cung cấp tài liệu xác thực bổ sung.
• vs66 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ để điều tra thêm.
• vs66 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime mục tiêu 99,9% mỗi tháng. Các khoảng dừng bảo trì theo lịch sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ.
• vs66 có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng.
• vs66 có quyền sửa đổi các điều khoản này và sẽ thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo trên hệ thống trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng.

vs66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của vs66.

• Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. vs66 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch được thực hiện từ tài khoản của thành viên được coi là do chính thành viên thực hiện, trừ khi thành viên đã thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời.
• Thành viên nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản vs66.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vs66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro và thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc các tình huống ngoài tầm kiểm soát của vs66.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vs66.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua nền tảng vs66.

vs66 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống vs66 sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp thành viên duy trì nhận thức.
• vs66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số tiền nạp vào sẽ được hoàn trả.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. vs66 khuyến khích thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các nguồn hỗ trợ phù hợp. Chi tiết hơn về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và vs66, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu kết quả bước 1 chưa thỏa đáng, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của vs66 sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi có sai sót rõ ràng về mặt kỹ thuật được chứng minh.

vs66 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi coi trọng mỗi phản hồi của thành viên như một cơ hội để cải thiện dịch vụ.

Các điều khoản bổ sung dưới đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa thành viên và vs66:

• Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và vs66, thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đó.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• vs66 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý trước của thành viên, với điều kiện đảm bảo không ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên.
• Việc vs66 không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều khoản này không được coi là sự từ bỏ quyền đó.
• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản vs66 và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng.